Creo que el dueño de mi edificio me está cobrando de más: ¿qué debo hacer?

Escrita por JustFix
Actualizado 06/23/2020

Desafortunadamente, es bastante común vivir en un apartamento administrado por una compañía de dueños negligentes. Debes conocer tus derechos para evitar que los dueños o el administrador de tu edificio se aproveche de ti. Si crees que el dueño de tu edificio te está cobrando de más, puedes tener diferentes opciones de recursos. Si eres un inquilino de la Autoridad de la Vivienda de la Ciudad de Nueva York (NYCHA, por sus siglas en inglés), aquí puedes encontrar más información sobre cómo calcular tu renta en NYCHA .

Acerca de la regulación de rentas y la Junta Reguladora de Rentas (RGB, por sus siglas en inglés)

Hay muchos tipos de viviendas en la ciudad de Nueva York, pero los apartamentos de renta regulada tienen pautas específicas sobre cuánto pueden cobrar por alquiler. Hay dos tipos de apartamentos que están sujetos a regulación, los que tienen renta controlada y los de renta estabilizada.

Si vives en un apartamento de renta controlada, eso significa que tu edificio fue construido antes del 1 de febrero de 1947 y has vivido en tu apartamento desde el 1 de julio de 1971, o que adquiriste el contrato de arrendamiento del apartamento de un familiar que vivió ahí desde esa fecha. El sistema de Renta base máxima (MBR, por sus siglas en inglés)  era la forma en que los dueños de edificios podían solicitar el aumento de la renta a los inquilinos en apartamentos de renta controlada, pero ahora, los aumentos de la renta se basan en las decisiones de la Junta Reguladora de Rentas (RGB, por sus siglas en inglés) de la ciudad de Nueva York. Los dueños de edificios tienen que solicitar el aumento, el cual tiene que ser un promedio de los últimos cinco aumentos hechos a contratos de arrendamiento de un año, o de 7.5%, lo que sea menor.

Los apartamentos con renta estabilizada son mucho más comunes que los apartamentos con renta controlada. Estos apartamentos se pueden encontrar en edificios que son de propiedad privada, tienen seis o más apartamentos y fueron construidos y ocupados antes de 1974. Sin embargo, algunos edificios que se construyeron después de 1974 se clasifican como de renta estabilizada debido a exenciones de impuestos que el dueño del edificio pudo haber solicitado. El recurso de la lista de edificios de la Junta Reguladora de Rentas enumera otras excepciones como esa. Los aumentos de renta para inquilinos con renta estabilizada también se basan en las decisiones de la Junta Reguladora de Rentas: todos los meses de junio, los nueve miembros de la junta votan sobre el porcentaje que los dueños de edificios pueden aumentar a la renta en  contratos de arrendamientos de uno y dos años de duración.

También te puede interesar leer sobre la renta preferencial. Es posible que te hayan cobrado una renta inferior a la renta máxima legalmente permitida y que el dueño de tu edificio esté tratando de que la renta vuelva al límite legal más alto posible. En este escenario aún tienes derechos.

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Solicita tu historial de renta

Antes de mudarte a un apartamento, es importante entender qué tipo de derechos tienes según el tipo de vivienda. Si deseas averiguar si tu apartamento tiene renta controlada, comunícate con la oficina de Renovaciones Comunitarias del estado de Nueva York (HCR, por sus siglas en inglés), llamando al 718-739-6400 o enviando un correo electrónico a  rentinfo@nyshcr.org, y enviando tu pregunta a través de su formulario en línea o visitando la oficina de administración de rentas de HCR de tu condado.

Si estás en un edificio que figura con renta estabilizada, no significa que todos los apartamentos dentro del edificio también sean de renta estabilizada. Sin embargo, puedes averiguar fácilmente si tu apartamento en particular tiene renta estabilizada solicitando el historial de renta de tu apartamento a través del formulario en línea gratuito de historial de renta de JustFix.nyc, o de nuestro sistema de mensajes de texto, enviando un mensaje de texto que diga “historial de renta” al (646) 783-0627. Te pedirán que ingreses tu dirección y número de apartamento y luego te enviarán tu historial de renta por correo en aproximadamente una semana, si la HCR tiene tu apartamento registrado como de renta estabilizada. Si no recibes tu historial de renta, simplemente envía un correo electrónico a support@justfix.nyc y te enviaremos todos los correos electrónicos que hayamos recibido de la HCR sobre el estado de tu apartamento. En nuestra guía de productos podrás obtener más información sobre cómo funcionan las herramientas del historial de rentas.

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¿Quieres tomar medidas?

Solicita el Historial de Renta de tu apartamento

Tu historial de renta puede ayudarte a averiguar si tu apartamento cuenta con renta estabilizada y si se te está cobrando de más. Si tu apartamento tiene estatus de renta estabilizada, recibirás el historial de tu renta por correo postal en de una semana.

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Qué hacer si crees que te están cobrando de más

Una vez que recibas el historial de renta de tu apartamento, mira cuidadosamente la renta que cobraron en los años anteriores a que vivieras ahí, para ver si observas algún cambio dramático. Si algo se ve mal, existe la posibilidad de que el dueño del edificio te esté cobrando de más. A veces, los dueños de edificios afirman haber realizado renovaciones en los apartamentos, llamadas Mejoras a apartamentos individuales (IAI, por sus siglas en inglés) para cobrar más renta y liberalizar la unidad. También puede haber habido una mejora importante de capital (MCI, por sus siglas en inglés), por lo que si estás en una unidad de renta estabilizada, puedes usar el estimador de pago de MCI de la HCR para ver cómo eso afectará tu renta mensual.

Sin embargo, la reciente aprobación de la Ley de Estabilidad de Vivienda y Protección a Inquilinos de 2019 debería protegerte de posibles incrementos de renta ilegales. Existen solo tres formas en que se puede aumentar la renta tanto para las unidades con renta controlada como para las unidades con estabilización de renta, así que mejor averigua si eso es lo que sucede en tu situación. Para encontrar más información, también puedes consultar este recurso del Metropolitan Council on Housing (Consejo Metropolitano de Vivienda).

Si crees que te están cobrando de más en la renta, sospechas que se han agregado tarifas ilegales o si te han cobrado más del costo legal en el depósito de seguridad, puedes tomar un par de acciones simples en línea.

  • Primero, presenta una queja en línea a la HCR. Puedes usar este formulario para presentar una queja por los sobrecargos siempre y cuando no hayan pasado más de seis años desde la fecha en que ocurrieron.

  • En segundo lugar, también puedes solicitar la reducción de tu renta debido a la "disminución de los servicios" en tu apartamento, como la falta de agua caliente, la emisión de una orden de desalojo e incluso por problemas que no son de emergencia. Si los problemas no ocurren solo en tu apartamento sino que afectan a todo el edificio, también puedes solicitar una reducción de tu renta debido a ello.

Si necesitas ayuda para imprimir y completar la solicitud, puedes comunicarte con el personal de servicios constituyentes de los funcionarios de elección popular que te representan. Simplemente escribe tu dirección en esta herramienta de búsqueda para encontrar la información de contacto de tus representantes, o llama al 311. También puedes solicitar que la HCR te la envíe por correo llamando al 718-639-7400. Mientras evalúas tus opciones, es posible que quieras consultar primero con un abogado. Dado el contexto actual de COVID-19, ahora hay incluso más proveedores de servicios legales disponibles para brindarte asesoramiento legal gratuito, incluso si no pueden representarte. Contáctalos llamando al 311, la línea de ayuda para inquilinos de la ciudad, o envía un correo electrónico a civiljustice@hra.nyc.gov en cualquier momento.

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Ejerce tus derechos de inquilino

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